運送說明
出貨時間
本公司商品分為「現貨商品」與「預購商品」
現貨商品：約3-14天，若運費需調整，我們將修改您的訂單並請您重新確認。
預購商品：預定期為30天。
因商品皆為國外預購出貨，作業時間包含原廠製作商品時間、運送時間以及海關清關/檢驗時間等。
實際日期還須以船運時間為主，如發生不可預料之因素，無法於預定時間到貨或商品改款、缺貨，我們將於第一時間通知您詳細狀況，也請您見諒。
運送方式
A. 黑貓宅配到府
若您的訂單中僅有家飾五金或飾品，將以此方式運送。
到貨時間：
- 現貨商品：出貨後約3個工作天可送達指定地址。
- 預購商品：預定期為30天，我們將於配送前3-5天與您聯繫確認。
運送費用：
基本運費 $130（視商品體積重量調整費用，以及部分偏遠地區將需酌收遠距費）。
運送地區：
全台各地，部分外島地區以及偏遠地區，下單前請聯繫客服另行報價。
注意事項：
出貨人員將會在物流單據上填寫希望到貨日期，惟實際到貨日期、到貨時段依物流公司當天送貨車趟安排。
由於物流公司假日、補假日、國定假日或天災不收送貨，因此假日前1-2天訂購，出貨日期將會延後至上班日後。
如有特殊需求請先與客服聯繫。
B. 專車配送
若您的訂單中包含任一大件傢俱 / 需組裝家具（沙發、休閒椅、長桌、層架等）將以此方式送貨。
請先確認商品尺寸與家裡空間是否相符，包含大門的進出口、樓梯、電梯是否可順利搬運。
若因地形/物限制無法進入而導致使用吊車，產生的相關費用及來回運費需由買家自行負擔。
到貨時間：
- 現貨商品：下單後約5-14個工作天可送達指定地址。
- 預購商品：30天，我們將於配送前3-5天與您電話聯繫。
實際到貨時段依照貨運公司安排車趟為主，恕無法指定到貨時段。
運送費用
- 傢俱類滿10萬免運費，以上費用不包含離島、偏遠山區。
可能產生之衍生費用
- 吊車費：若因地形/物限制無法進入而導致使用吊車，產生的相關費用及來回運費需由買家自行負擔。
- 樓層搬運：無法使用電梯，二樓以上開始計費(包含樓中樓、閣樓)，費用 $300 / 層。
- 組裝費用：以組裝商品發票金額4%計費，其費用未達$1,000者，最低以$1,000計算。
- 舊傢俱回收：暫無提供此項服務，建議您與環保局約定時間，免付費清運專線0800-085-717。我們可協助搬至一樓，酌收勞務費用$200/件。
注意事項
- 若運費需調整（組裝費 / 樓層費 / 吊車費），我們將修改您的訂單並請您重新確認。
- 商品由司機、物流人員送達時，請立即檢查商品有無瑕疵或缺失，若無誤請於出貨單據上簽名。
- 如有誤寄商品或商品瑕疵，請立即通知客服人員。
