運送說明

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運送說明


出貨時間

本公司商品分為「現貨商品」與「預購商品」

現貨商品:約3-14天,若運費需調整,我們將修改您的訂單並請您重新確認。
預購商品:預定期為45-60天。

因商品皆為國外預購出貨,作業時間包含原廠製作商品時間、運送時間以及海關清關/檢驗時間等。
實際日期還須以船運時間為主,如發生不可預料之因素,無法於預定時間到貨或商品改款、缺貨,我們將於第一時間通知您詳細狀況,也請您見諒。


運送方式

A. 黑貓宅配到府

若您的訂單中僅有家飾五金或飾品,將以此方式運送。
家飾五金類滿2000免運費!


到貨時間:

  • 現貨商品:出貨後約3個工作天可送達指定地址。
  • 預購商品:預定期為45-60天,我們將於配送前3-5天與您聯繫確認。

運送費用:
基本運費 $130(視商品體積重量調整費用,以及部分偏遠地區將需酌收遠距費)。
五金運費請參考-常溫宅急便https://www.t-cat.com.tw/inquire/timesheet3.aspx


運送地區:
全台各地,部分外島地區以及偏遠地區,下單前請聯繫客服另行報價。

注意事項:
出貨人員將會在物流單據上填寫希望到貨日期,惟實際到貨日期、到貨時段依物流公司當天送貨車趟安排。
由於物流公司假日、補假日、國定假日或天災不收送貨,因此假日前1-2天訂購,出貨日期將會延後至上班日後。
如有特殊需求請先與客服聯繫。


B.  專車配送

若您的訂單中包含任一大件傢俱 / 需組裝家具(沙發、休閒椅、長桌、層架等)將以此方式送貨。
請先確認商品尺寸與家裡空間是否相符,包含大門的進出口、樓梯、電梯是否可順利搬運。
若因地形/物限制無法進入而導致使用吊車,產生的相關費用及來回運費需由買家自行負擔。

到貨時間:

  • 現貨商品:下單後約5-14個工作天可送達指定地址。
  • 預購商品:45-60天,我們將於配送前3-5天與您電話聯繫。

實際到貨時段依照貨運公司安排車趟為主,恕無法指定到貨時段。


運送費用



  • 傢俱類滿10萬免運費,以上費用不包含離島、偏遠山區。


可能產生之衍生費用

  • 吊車費:若因地形/物限制無法進入而導致使用吊車,產生的相關費用及來回運費需由買家自行負擔。
  • 樓層搬運:無法使用電梯,二樓以上開始計費(包含樓中樓、閣樓)費用 $200 / 層。
  • 組裝費用:以組裝商品發票金額4%計費,其費用未達$1,000者,最低以$1,000計算。
  • 舊傢俱回收:暫無提供此項服務,建議您與環保局約定時間,免付費清運專線0800-085-717。我們可協助搬至一樓,酌收勞務費用$500/件。


注意事項

  • 若運費需調整(組裝費 / 樓層費 / 吊車費),我們將修改您的訂單並請您重新確認。
  • 商品由司機、物流人員送達時,請立即檢查商品有無瑕疵或缺失,若無誤請於出貨單據上簽名。
  • 如有誤寄商品或商品瑕疵,請立即通知客服人員。