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退換貨政策

1.     本網站之消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以簽收單為準,天包含假日)

2.     請會員注意鑑賞期不等同於試用期,退回之商品必須是全新狀態(包括但不限於附件、配件、贈品、說明書、保固卡),且還原完整包裝,若有違反,本網站有權拒絕退換貨或另請求相關回復原狀之費用。

3.     收到商品時,請會員全程錄影檢查商品是否有任何瑕疵,以利退換貨之認定。

4.     退換貨之運費由會員負擔。

5.     若有下列情況,本網站無法提供退換貨服務:

(1)   已有使用痕跡。

(2)   預購商品或訂製商品。

(3)   色差問題。因每台電腦顯示器設定不同,個別現場光源與刊登照片也有差別,若會員對於顏色有嚴格要求,可事先詢問客服,或請至店面進行實品確認。

(4)   外箱皆為原廠包裝,在國際運送中外箱損傷,不屬於退換貨範疇。

(5)   出清、特惠商品,恕無法提供退換貨服務。

(6)   傢俱類商品收到會員要求之尺寸、材質、顏色挑選完成後,屬於客製化商品,恕無法取消訂單及退換貨,若有疑問可事先詢問客服,或請至店面進行實品確認。