保固說明
保固期限
- 於GAGOOO購買之產品可享一年保固，出清產品不在保固範圍內。
- 商品保固日期皆以送達日起算（即出貨簽收單據所載之日期）。
- 消費者須保存出貨簽收單與發票，始得享有保固服務。
保固服務
- 於保固期限內，若對商品有使用上之疑問，請盡速聯繫客服人員，並提供商品相關資料 (出清NG商品不在保固服務範圍內)
- 若商品在符合正常使用狀況，且尚在原廠商品保固範圍及條件，本公司將依循原廠保固原則進行修繕服務事宜。
- 如若超過本公司保固期間之商品，GAGOOO仍將盡力提供售後服務，視其零件更換、保養或工資，酌收檢修費用。
無法提供免費維修服務之情形：
- 經過使用後，因自然耗損或人為因素於表面所產生的痕跡、損壞等。
- 商品自行拆解、修補或改裝產品而造成的毀損瑕疵。
- 因操作不當或個人使用習慣、寵物因素導致墊裝泡棉、結構、零件、耗材、布套或皮套等毀損。
- 因火災、地震等天災地變、異常電壓或化學物質侵蝕造成的故障或損傷由於不當運送、移動、掉落，造成的故障或損傷。
- 在惡劣的環境條件下使用，如商品放置室外或潮濕環境(如浴室)，導致受潮發霉受損所造成的故障或損傷 。
- 傢俱品項中，以天然原木材、石面、皮革等相關產品外觀，色差或紋路差異均為自然現象，不適用於本商品保固服務。
- 保固期限內，出貨簽收單與發票遺失，則商品不再享有保固權益。
